По мимо рейтинга "проникновения" интернета, надо отслеживать качество техподдержки провайдеров. А то все гоняться за цифрами скорости и количестве. А решение возникающих вопросов по работе - извените говняное. Долбаный @Netbynet тому подтверждение!

Это не отслеживается вообще. Провайдерам это не нужно.